Политика конфиденциальности
Редакция от 9 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных пользователей сайта (далее — Политика) определяет, какие персональные данные собираются на сайте, для чего, как они обрабатываются и защищаются, а также как пользователь может реализовать свои права. Политика издана во исполнение ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных).
1.2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Производственно-строительная компания Ньютек» (ООО «ПСК Ньютек»), ИНН 7810930046, ОГРН 1217800154307, адрес: 196158, г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 30, корп. 4, лит. А, пом. 205Г (далее — Оператор).
1.3. Политика применяется к сайту, расположенному в сети «Интернет» по адресу https://pck-new.tech, включая все его страницы (далее — Сайт). Политика не распространяется на сайты и сервисы третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам с Сайта.
1.4. Политика является общедоступным документом. Ссылка на неё размещена в подвале каждой страницы Сайта и рядом с каждой формой, через которую собираются персональные данные. С Политикой можно ознакомиться до отправки любых данных.
1.5. Ответственным за организацию обработки персональных данных назначен генеральный директор ООО «ПСК Ньютек» Мочалов Кирилл Юрьевич. Контакт для вопросов о персональных данных: info@pck-new.tech.
1.6. Оператор внесён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, регистрационный номер 78-22-024589.
1.7. Термины в Политике используются в значении, установленном ст. 3 Закона о персональных данных. Кроме того:
- Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и (или) пользующееся его формами и сервисами;
- Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, которые Сайт и подключённые к нему сервисы сохраняют в браузере Пользователя;
- Метрические программы — сервисы веб-аналитики, собирающие обезличенные сведения о посещениях и действиях на Сайте;
- Рассылка — направление Пользователю информационных и (или) рекламных сообщений по электронной почте, SMS, в мессенджерах или с помощью звонков.
2. Цели, состав данных и правовые основания
2.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые нужны для конкретной заявленной цели, и не обрабатывает их в целях, несовместимых с целями сбора. Цели, категории субъектов, состав данных, правовые основания и сроки обработки приведены в таблице.
| Цель | Чьи данные | Какие данные | Основание | Срок обработки |
|---|---|---|---|---|
| Рассмотрение заявок, обратная связь, консультации, расчёт стоимости (формы «Оставить заявку», «Заказать звонок», калькулятор стоимости и др.) | Посетители Сайта, представители потенциальных клиентов | Имя (ФИО); номер телефона; адрес электронной почты; наименование организации; город (регион) объекта; текст сообщения; параметры объекта, указанные в форме (размеры, тип кровли, наличие крана, вид продукции); адрес страницы, с которой отправлена заявка; сведения об источнике перехода (UTM-метки) | Согласие Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных) | До достижения цели, но не более 3 лет с даты последнего обращения, либо до отзыва согласия |
| Подготовка, заключение и исполнение договоров | Клиенты и контрагенты, их представители и контактные лица | ФИО; должность; номер телефона; адрес электронной почты; наименование организации | Заключение и исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных) | Срок действия договора, затем — сроки хранения документов, установленные законодательством об архивном деле и бухгалтерском учёте |
| Учёт обращений и оценка эффективности рекламы (сервис коллтрекинга) | Посетители Сайта, позвонившие или отправившие заявку | Номер телефона звонящего; дата, время и длительность звонка; запись разговора (если запись звонков включена в сервисе); имя, телефон и электронная почта из формы; адрес страницы; источник перехода; идентификатор сессии | Согласие Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных) | До достижения цели, но не более 3 лет, либо до отзыва согласия |
| Сбор статистики посещений и улучшение работы Сайта (Яндекс Метрика) | Посетители Сайта | Идентификаторы cookie-файлов; IP-адрес; сведения о браузере, операционной системе и устройстве; разрешение экрана; язык; примерный регион по IP-адресу; дата и время посещения; адреса просмотренных страниц; источник перехода; действия на страницах (клики, прокрутка, переходы по ссылкам), включая записи сеансов (Вебвизор) | Согласие Пользователя, выраженное в cookie-баннере (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных) | До отзыва согласия; данные в сервисе хранятся в сроки, установленные его условиями |
| Информационные и рекламные рассылки (в случае их запуска — см. раздел 6) | Пользователи, подписавшиеся на рассылку | Имя; адрес электронной почты; номер телефона; сведения о доставке и прочтении сообщений, отписке | Отдельное согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламы (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе») | До отписки или отзыва согласия |
| Раскрытие сведений о деятельности Оператора, включая контактные данные работников | Работники Оператора | ФИО; должность; рабочие номер телефона и адрес электронной почты | Согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения (ст. 10.1 Закона о персональных данных) | До отзыва согласия или прекращения трудовых отношений |
2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
2.3. Сайт адресован совершеннолетним лицам и организациям. Оператор не собирает намеренно данные лиц младше 18 лет.
2.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119, приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21, приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 № 18, приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179 и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
3. Как собираются данные
3.1. Через формы Сайта. Пользователь сам вводит данные в форму. Форма отправляется только после того, как Пользователь лично отметит поле согласия на обработку персональных данных; заранее эта отметка не проставляется. Текст согласия размещён на отдельной странице «Согласие на обработку персональных данных».
3.2. Автоматически, с помощью cookie-файлов и метрических программ — только после того, как Пользователь нажмёт «Принять» в уведомлении о cookie-файлах (раздел 4). До этого аналитические сервисы не запускаются.
3.3. При звонке по номеру телефона, указанному на Сайте. Номера на Сайте могут подменяться сервисом коллтрекинга, чтобы определить, с какой страницы и из какого рекламного источника поступил звонок.
3.4. При переписке. Если Пользователь сам пишет Оператору на электронную почту или в официальные сообщества Оператора, Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь указал в сообщении, в целях ответа на обращение.
3.5. Оператор не проверяет достоверность данных, которые Пользователь указывает в формах, и исходит из того, что Пользователь указывает свои данные или данные, на передачу которых у него есть полномочия.
4. Cookie-файлы и Яндекс Метрика
4.1. На Сайте используются cookie-файлы двух видов:
- необходимые — обеспечивают работу Сайта: запоминают выбор Пользователя в уведомлении о cookie-файлах, обеспечивают отправку форм. Они не используются для анализа поведения и устанавливаются без отдельного согласия;
- аналитические — устанавливаются сервисом Яндекс Метрика (cookie-файлы с именами вида
_ym_*) и сервисом коллтрекинга (cookie-файлы вида_ct*). Устанавливаются только после согласия Пользователя.
4.2. Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»), в том числе функции Вебвизор (запись действий на странице), карту кликов и учёт переходов по ссылкам. Метрика помогает Оператору понимать, какие страницы и разделы востребованы, где посетителям неудобно, и улучшать Сайт.
4.3. Вебвизор настроен так, чтобы не записывать содержимое полей ввода форм: введённые имя, телефон и адрес электронной почты в записи сеансов не попадают.
4.4. Сведения, собираемые Метрикой, Оператор получает в обобщённом виде — в виде отчётов и статистики — и не использует для установления личности Пользователя. Обработка данных в сервисе осуществляется ООО «Яндекс» на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с условиями использования сервиса и Политикой конфиденциальности Яндекса.
4.5. При первом посещении Сайта показывается уведомление о cookie-файлах с кнопками «Принять» и «Отклонить». Продолжение просмотра Сайта без нажатия «Принять» согласием не считается.
4.6. Пользователь может отказаться от аналитических cookie-файлов или отозвать ранее данное согласие в любой момент:
- по ссылке «Настройки cookie» в подвале Сайта;
- удалив cookie-файлы Сайта и запретив их сохранение в настройках браузера;
- установив блокировщик Яндекс Метрики.
Отказ от аналитических cookie-файлов не ограничивает доступ к Сайту и его формам.
5. Яндекс Вебмастер и другие сервисы Яндекса
5.1. Сайт подключён к сервису Яндекс Вебмастер (ООО «Яндекс»). Сервис показывает Оператору, как Сайт индексируется поисковой системой, по каким поисковым запросам Сайт появляется в результатах поиска, сообщает о технических ошибках и нарушениях безопасности.
5.2. Яндекс Вебмастер не размещает на страницах Сайта программный код и cookie-файлы и не передаёт Оператору персональные данные посетителей. Статистика поисковых запросов поступает Оператору в обобщённом виде, без сведений о конкретных пользователях. Принадлежность Сайта Оператору подтверждена в сервисе служебной записью домена.
5.3. Аналогичным образом Сайт подтверждён в панели Google Search Console: сервис не размещает код на страницах Сайта и не получает данные посетителей Сайта от Оператора.
5.4. На страницах Сайта может быть встроена интерактивная карта сервиса Яндекс Карты. При её загрузке браузер Пользователя обращается к серверам ООО «Яндекс», которые получают IP-адрес и технические сведения о браузере в соответствии с условиями сервиса.
5.5. Электронная почта Оператора на домене pck-new.tech работает на сервисе Яндекс 360 для бизнеса (ООО «Яндекс»). Письма, которые Пользователь направляет Оператору, хранятся на серверах этого сервиса.
6. Рассылки
6.1. На дату утверждения настоящей редакции Политики Оператор не осуществляет информационных и рекламных рассылок. Положения этого раздела применяются, если Оператор начнёт их проводить.
6.2. Рассылки направляются только Пользователям, которые дали на это отдельное предварительное согласие: лично отметили соответствующее поле в форме подписки (заранее эта отметка не проставляется). Согласие на рассылку не является условием отправки заявки и не включается в согласие на обработку данных из форм обратной связи.
6.3. Адрес электронной почты, указанный при подписке, подтверждается переходом по ссылке из письма-подтверждения. Номер телефона — кодом подтверждения. До подтверждения рассылки не направляются.
6.4. Рассылки могут направляться по электронной почте, в виде SMS-сообщений, сообщений в российских мессенджерах и push-уведомлений, а также с помощью телефонных звонков — только по тем каналам, которые Пользователь указал при подписке.
6.5. В каждом сообщении рассылки есть ссылка «Отписаться». Пользователь также может отказаться от рассылки, написав на info@pck-new.tech. Оператор прекращает рассылку незамедлительно после получения отказа и ведёт учёт подписок и отписок.
6.6. Сообщения, связанные с рассмотрением заявки Пользователя или исполнением договора (ответ на вопрос, расчёт стоимости, уведомления по договору), рассылкой не являются и направляются без отдельного согласия на рассылку.
6.7. Для рассылок Оператор будет использовать только сервисы, хранящие данные на территории Российской Федерации. Перечень таких сервисов будет добавлен в раздел 7 Политики до начала рассылок.
7. Передача данных и поручение обработки
7.1. Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их третьим лицам без согласия Пользователя, кроме случаев, предусмотренных федеральным законом.
7.2. Для достижения целей обработки Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам, которые обязаны соблюдать конфиденциальность, принципы и правила обработки, установленные Законом о персональных данных:
| Лицо | Для чего |
|---|---|
| ООО «Яндекс», ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 | Веб-аналитика (Яндекс Метрика), отображение карт (Яндекс Карты), корпоративная электронная почта (Яндекс 360) |
| ООО «Бегет», ИНН 7801451618, 195112, г. Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8, литер Б, офис 726А | Хостинг Сайта и хранение данных, отправленных через формы |
| ООО «Колтач Солюшнс» (сервис Calltouch), ИНН 7703388936, 121205, г. Москва, территория инновационного центра «Сколково», ул. Нобеля, д. 7 | Учёт звонков и заявок, оценка эффективности рекламы |
| АО «амоЦРМ» (сервис amoCRM), ИНН 7709477879, 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 38 | Учёт заявок и работа с клиентами в CRM-системе |
7.3. Персональные данные могут быть переданы органам государственной власти, суду и иным уполномоченным органам только в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации, после проверки правомерности запроса.
7.4. Оператор распространяет только те персональные данные, на распространение которых субъект дал отдельное согласие по правилам ст. 10.1 Закона о персональных данных.
8. Хранение и локализация
8.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных). Сервер Сайта расположен в Российской Федерации.
8.2. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Для сбора данных на Сайте не используются иностранные сервисы, формы и чаты.
8.3. Сайт может содержать ссылки на официальные страницы Оператора в российских сервисах (ВКонтакте, Дзен, Одноклассники, мессенджер MAX). При переходе по ним Пользователь покидает Сайт, и обработка его данных регулируется правилами соответствующего сервиса.
8.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требует цель обработки (раздел 2), если иной срок не установлен федеральным законом или договором. Документы, относящиеся к архивным, хранятся в сроки, установленные приказом Росархива от 20.12.2019 № 236.
9. Как Оператор обрабатывает и защищает данные
9.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них (смешанная обработка). С персональными данными могут совершаться следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Распространение — только в случае, указанном в п. 7.4.
9.2. Доступ к персональным данным имеют только работники Оператора, которым он необходим для выполнения должностных обязанностей. Перечень таких работников утверждается приказом руководителя.
9.3. Для защиты персональных данных Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, в том числе:
- определяет угрозы безопасности персональных данных и уровень их защищённости в информационных системах;
- утверждает локальные акты по обработке и защите персональных данных и знакомит с ними работников;
- назначает ответственного за организацию обработки персональных данных;
- разграничивает доступ к данным, применяет парольную защиту, антивирусные средства и резервное копирование;
- передаёт данные с Сайта по защищённому протоколу HTTPS;
- учитывает машинные носители персональных данных;
- выявляет факты несанкционированного доступа и принимает меры по их устранению, восстанавливает изменённые или уничтоженные данные;
- проводит внутренний контроль соответствия обработки требованиям закона.
9.4. При выявлении неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов об инциденте и в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования (ч. 3.1 ст. 21 Закона о персональных данных).
9.5. Персональные данные уничтожаются:
- при достижении цели обработки или утрате необходимости в ней — в течение 30 дней;
- при отзыве согласия, если иных оснований для обработки нет, — в течение 30 дней;
- при выявлении неправомерной обработки, если обеспечить её правомерность невозможно, — в течение 10 рабочих дней;
- по истечении срока хранения — в течение 30 дней.
Уничтожение подтверждается в порядке, установленном приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179.
10. Права Пользователя и как ими воспользоваться
10.1. Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных, в том числе подтверждение факта обработки, цели, способы, сроки обработки, сведения о лицах, которым данные передаются;
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить свои данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных и потребовать прекратить обработку;
- отказаться от аналитических cookie-файлов и от рассылок;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
10.2. Запрос или отзыв согласия направляется на электронную почту info@pck-new.tech или почтой по адресу: 196158, г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 30, корп. 4, лит. А, пом. 205Г. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя (например, имя и номер телефона или адрес электронной почты, указанные в заявке), и сведения о взаимодействии с Оператором (ч. 3 ст. 14 Закона о персональных данных).
10.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением Пользователю мотивированного уведомления. Требование о прекращении обработки исполняется в те же сроки.
10.4. Уточнение неточных данных производится в течение 7 рабочих дней с момента получения подтверждающих сведений. На время проверки данные блокируются.
10.5. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку только при наличии иных оснований, предусмотренных Законом о персональных данных, например для исполнения договора.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая редакция Политики действует с даты её публикации на Сайте и до утверждения новой редакции. Предыдущая редакция утрачивает силу.
11.2. Оператор вправе изменять Политику, в том числе при изменении законодательства или состава сервисов Сайта. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты.
11.3. Контакты Оператора по вопросам обработки персональных данных:
- электронная почта: info@pck-new.tech;
- телефон: 8 (812) 984-93-04;
- почтовый адрес: 196158, г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 30, корп. 4, лит. А, пом. 205Г.
Страница обновлена